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平臺 | 模塊 | 功能清單 | 說明 |
微商城 | (多酒店)客房預訂系統 | 自動定位用戶區域位置 | 1、調用高德地圖,自動獲取當前用戶的地區、地址、經緯度坐標信息; |
酒店信息 |
1、酒店列表展示 2、選擇酒店進入酒店專頁,展示基本信息(簡介、基本設施、聯系方式、地理位置等) 3、酒店圖片展示 4、地理位置一鍵導航、聯系電話一鍵撥號 |
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客房信息 |
1、展示酒店所有對外提供的客房基本信息(列表展示) 2、可選擇某一客房查看詳細介紹 3、客房列表展示當前客戶的可預訂情況(客戶已滿時不可預訂) |
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客房預訂 |
1、用戶選擇房型預訂時,彈出日歷表要求用戶選擇入住日期和退房日期,系統根據 用戶所選擇的入住日和退房日期自動篩選可預訂的客房信息 2、客戶選擇預訂房型,進行預訂下單,根據用戶所選入住天(晚)數,自動計算訂單金額,并要求用戶填寫身份信息(姓名、手機號) 3、用戶確認預訂下單,進入付款頁面,進行在線支付(微信支付或選擇儲值卡支付) 4、用戶如果下單后,鎖定客房(即減客房量,以免其他用戶預訂同一客房),如果用戶在指定時間(后臺可配置)未完成付款,系統自動取消訂單,并釋放對應客房數量 5、用戶訂單確認完成后,系統根據設置的積分規則積分到用戶名下 |
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訂單核銷 |
1、用戶憑在線提交的訂單二維碼(可在會員中心的“已付款訂單”中找到,并查看詳情),到店前臺進行訂單確認 2、前臺可通過系統授權過的核銷員權限,掃描訂單二維碼進行確認核銷 |
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退款退房 |
1、在系統指定時間范圍內在未核銷訂單,用戶可以發起退款申請操作 2、系統授權有“退款”操作的人員,可對客戶提出的退款申請進行退款操作 3、系統自動將退款金額全額退款到用戶微信零錢包 |
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(多商戶)優惠套餐 | 套餐信息 |
1、以海報形式展示套餐信息列表 2、套餐信息列表展示所有信息(含在售和售罄信息),售罄套餐在列表的對應信息中以明顯示識 3、單擊某一套餐進入套餐詳情頁面,以圖文展示套餐信息(包含基本信息、活動倒計時、詳情、圖文、評論) |
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套餐下單 |
1、用戶對選擇的套餐進行下單,輸入購買數量(系統可設置每人限購數量,用戶不能超過限購數量),并填寫聯系方式等信息 2、系統自動計算訂單金額,用戶確認下單,并在線支付(微信支付或選擇儲值卡支付) 3、用戶下單支付后,系統自動鎖定庫存,支付成功的訂單,用戶不能進行退款操作 |
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購物系統 | 多商戶功能分類導航 |
1、根據不同的行業分類商戶管理; 2、商戶列表展示,用戶可選擇不同的分類來查看商戶列表信息; 3、用戶點擊對應商戶,進入對應商品列表; |
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所有商品列表展示 |
1、系統提供商品分類導航,可分類查看商品列表; 2、可全站搜索商品 3、熱門產品(智能推薦) |
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營銷活動:滿減/滿送活動、限時搶購等 |
1、滿減/送活動:a)后臺發布活動,自定義活動規則(活動始/止時間、需要滿足的金額、立減金額、限購數量等);b)用戶下單時自動根據活動進行滿減或滿送核算,滿減活動的支付總額為立減后的金額,滿送活動自動添加商品到訂單商品中進行下單; 3、限時搶購:a)后臺發布活動,自定義活動規則(活動始/止時間、限購總數、每人限購數量等);b)前端限時搶購商品列表,活動倒計時、活動商品剩余量等;c)用戶選購下單; |
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廣告位(幻燈片輪翻廣告) |
1、后臺設置廣告位及顯示的圖片廣告; 2、智能自動推薦廣告圖片以幻燈片輪翻展示; |
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商家詳情展示及地圖位置導航 |
1、展示從列表或是從商品詳情進入的商家詳情; 2、展示商家的基本信息、誠信評分、用戶評論、地圖位置導航、一鍵撥號等; |
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產品詳情、評論(打分) |
1、展示商品詳情(基本信息、商品相冊展示、商家信息、同類商品推薦等); 2、商品評論展示:a)自動核算當前商品的差評、中評、好評的數量;b)展示每條評論的內容(圖文展示); |
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下單時產品多屬性多價格選擇功能 |
1、后臺配置商品屬性價格表(可根據商品的產地、型號、重量、包裝等屬性配置不同的價格) 2、在商品詳情頁,當用戶選擇購買時,根據設置的商品屬性價格表自動形成商品屬性列表,用戶可選擇不同的商品屬性組合,系統自動計算購買的價格; |
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在線下訂單 |
1、用戶選擇配送地址(系統有專門的地址管理功能); 2、用戶可選擇配送方式:商家配送和自提,如果是“商家配送”,系統根據當前用戶與商戶的距離,以及系統設置好的標準配送范圍,自動計算當前應付配送費; 3、系統自動檢索當前是否有商業活動(滿減、滿送等),如果有相關的優惠活動,自動根據當前的下單額情況,以及活動設定好的規則進行自動核算當前應付訂單額; 4、提交訂單:a)自動判斷當前訂單相關商品庫存是否充足、判斷當前訂單盯關商品是否有限購數量;b)記錄訂單基本信息、活動信息、配送信息等;c)鎖定庫存:更新當前訂單所有商品對應的庫存(商品當前庫存-訂單商品數量); |
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根據平臺與商家抽點對當前訂單進行結算,并記錄結算明細 |
1、系統設置商家與平臺的抽點方式; 2、用戶下單支付成功后,根據系統設置好的抽點提成方式,自動核算該筆訂單提成,并將結算明細流水寫入后臺,同時更新商戶的當前賬戶余額,并寫入賬戶余額流水; |
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會員中心 | 用戶注冊 |
1、系統自動獲取當前用戶的微信信息(昵稱、頭像等) 2、用戶填寫手機號、手機驗證碼進入注冊登入 |
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用戶訂單:查看所有待支付、已成交訂單、訂單狀態、訂單評論 |
1、列表展示當前用戶的訂單情況(自動統計以紅標顯示數量):待支付、待發貨、待收貨、待評論、已完成等訂單,進入查看訂單詳情,生成二維碼,以便實現到店核銷; 2、根據當前不同的訂單狀態,用戶可執行相關操作:立即支付、退款、確認收貨、評論訂單等; |
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用戶資料(個人信息管理) |
1、展示當前用戶基本信息; 2、修改當前用戶基本信息; |
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代金劵等,以及使用記錄 |
1、顯示當前用戶的代金券列表信息,以及使用狀態; 2、展示代金券使用記錄明細; 3、代金券由商戶和平臺發放兩種,發放方式分為:a、系統設置領取條件按期發放,用戶手動領取 b、用戶在使用代金券消費后,系統隨機發放 4、由商戶發放的代金券,系統可設置平臺分攤折扣率,用戶使用后進行代金券的使用折扣分攤結算記錄 |
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購物車 |
1、購物車列表展示(當前已加入購物車的商品及詳情); 2、對當前購物車的商品進行數量增減,以及對商品從購物車刪除; |
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收貨地址管理(地圖定位) |
1、收貨地址列表管理; 2、新增和修改收貨地址; 3、詳細地址以高德地圖進行選擇產生; |
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會員卡信息(積分、余額、充值、消費記錄) |
1、會員卡管理功能頁面,生成唯一的會員卡二維碼; 2、顯示當前用戶的積分,以及積分的消費使用記錄(以列表形式展示); 3、余額:顯示當前用戶的可用余額,以及余額的消費使用記錄(以列表流水的方式展示); 4、充值:a)會員充值功能頁面,展示當前可選擇的充值金額;b)系統發布2000、5000、1萬面值充值卡可供用戶選擇,對應的充值卡可設置贈送禮品贈(例如充5000送1張房卡),禮品券用戶線下到指定點領取; c)用戶確定好充值金額,提交進入支付頁面;d)用戶充值成功,不能提現,如果該用戶是由傳播員的下線用戶,按傭金比例計算傭金結算到傳播員的傭金總額。 5、余額使用:a)用戶線下pos支付可使用余額,消費全額使用余額支付,可享平臺設置的折扣(如8.8折) b)用戶線上支付,可使用余額支付,但不享受折扣 c)余額折扣與代金券不同時重疊使用,即使用代金券時不享受折扣 |
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平臺消息(接收平臺活動、推送等消息) | |||
我的推廣 |
1、針對儲值卡、客房、套餐、商品等在線交易時,實現員工/注冊用戶傳播營銷方式,平臺可對申請成為傳播員的用戶進行審核,并形成唯一的推廣碼 2、系統可對儲值卡、客房、套餐、商品進行獨立設置傳播傭金,傳播員推廣給用戶并成功交易后,進行傭金核算,系統記錄傭金記錄 3、傳播員可對傭金進行在提現,系統記錄提現記錄 |
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線下消費記錄 | 線下消費付款 |
1、提供付款界面,用戶輸入消費金額,系統根據當前用戶是否有余額核算應付金額 2、用戶提交付款,進行在線支付,系統自動生成消費記錄 |
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代金券使用 |
1、提供付款界面,用戶輸入消費金額,用戶可選擇可用的“代金券”進行抵扣,系統自動計算應付金額 2、用戶提交付款,進行在線支付,系統自動生成消費記錄 |
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POS支付對接 |
1、pos機掃描會員卡二維碼,同時將pos機商戶號傳遞到系統,檢索當前會員卡對應會員的可用余額,以及會員與當前商戶對應可用的代金券,返回pos機進行處理; 2、pos機支付成功后,返回當前會員卡支付信息及代金券使用信息,由系統進行記錄及作相關處理。 |
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消息推送 | 平臺公眾號推送通知消息到指定會員(通過會員微信openid) |
1、根據用戶注冊時系統收集的微信用戶標識openid,調用微信消息推送接口,發送信息給用戶; 2、系統形成消息推送記錄; |
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短信推送(活動推送、訂單狀態推送) |
1、對于系統與用戶的不同互動關系,在不同時機發送短信信息; 2、對接阿里云短信服務接口,根據系統配置好的短信發送設置(后臺短信模板管理)進行發送短信; 3、同時并以站內信的形式發送到對應用戶; 4、系統形成短信發送日志; |
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平臺后端開發 |
權限管理(多酒店、多商 戶管理) |
系統權限管理(系統管理員、相關部門職能角色、商家等角色分權管理) |
1、角色管理:根據不同操作員所能進行的后臺操作劃分為不同的角色,系統管理員可自定義角色; 2、角色權限分配,分為菜單權限和數據功能權限:a)菜單權限可控制不同角色的操作菜單顯示;b)數據操作權限:系統根據后臺管理的單據功能自動生成配置列表,列表中包括每個單據對象可進行的操作(新建、修改、刪除、查看、導入/出、關閉等對數據的操作),系統管理員可對不同角色進行配置;c)數據區域權限:系統根據后臺管理的單據功能自動生成配置列表,列表中包括每個單據對象的操作的區域控制(分為全部數據、本級數據、本級及下級數據、負責員工、相關員工的數據區域控制); 3、操作員管理:a)操作員的增、刪、改、查操作管理;b)可以單個操作員進行權限分配(分配方式與角色權限分配相似),以滿員特殊操作員的權限處理; 4、操作員角色分配:a)對于同一類權限的操作員,統一分配對應的角色,以便進行權限管理; |
每一角色或用戶權限分新建、修改、刪除、查看、導入/出等操作權限,不同功能單據可分開配置 | |||
所有不同角色及對象單據權限系統管理員可自由配置 | |||
基礎檔案 | 系統設置(系統基本參數設置) | ||
微信設置 | |||
支付設置 | |||
短信/系統日志 | |||
廣告管理 | |||
會員管理 | 會員檔案管理 | ||
會員充值、支付管理 | |||
積分管理 | |||
傳播傭金管理 | |||
客房預訂管理(多酒店 結算管理 |
酒店管理(多酒店管理) | 酒店信息管理(基本信息、圖文) | |
房型管理(多酒店管理) | 酒店房型的增、刪、改、查 | ||
房態房價(多酒店管理) |
1、根據日歷維護房價 2、房價批量修改 3、批量修改房量 4、批量修改房態 |
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產品管理 | 產品分類管理 | ||
產品的增刪改查 | |||
產品規格屬性及價格表配置 | 同一商品的不同屬笥價格表配置 | ||
產品分配的增刪改查(商戶產品分配管理) | |||
產品二維碼管理 | |||
訂單管理(多酒店管理) | 訂單列表管理(訂單分為客房訂單、套餐訂單、普通用戶商品在線訂單) | 分不同酒店訂單管理 | |
訂單狀態管理 | |||
配送時效管理 | |||
訂單結算(商家與平臺的每單訂單結算) | |||
活動管理 | 商業優惠活動的發布及規則管理(滿減/滿送活動、領券、限時搶購) | ||
數據統計 | 客房成交統計分析(多酒店管理) | 分不同酒店結算統計 | |
商家、會員信息統計(兩個報表) | |||
商家、平臺每日成交情況統計 | |||
商家、平臺每日財務結算統計 | |||
用戶購買分析(通過平臺用戶的消息訂單,按品牌、間隔時間、消費區間等) |